GW期間の営業日・休業日のお知らせ（ご注文・発送について）
GW期間中のご注文・発送・お問い合わせ対応について
日頃より家電オンラインショップ エークラスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、4月29日（祝）および5月2日（土）〜5月6日（水）は休業とさせていただきます。
なお、4月30日・5月1日は通常営業（10:00〜19:00）となり、発送業務も対応可能です。
休業期間中もご注文は可能ですが、発送・お問い合わせ対応は休業明けより順次対応となります。
- 🛒 ご注文は休業期間中も可能です
- 📦 発送業務は営業日のみ対応となります
- ✉️ お問い合わせのご返信は通常よりお時間をいただく場合がございます
| 日付 |
営業 |
発送 |
| 4/29（祝） |
休業 |
休止 |
| 4/30 |
通常営業
10:00〜19:00 |
発送可 |
| 5/1 |
通常営業
10:00〜19:00 |
発送可 |
| 5/2〜5/6 |
休業 |
休止 |
| 5/7〜 |
通常営業 |
順次発送 |
※休業期間中のご注文・お問い合わせは5月7日より順次対応となります。
💳 銀行振込のお客様について
4月30日までのご入金確認分につきましては、可能な限り休業前の発送対応を行います。
金融機関の混雑状況により、当日のご入金確認が取れない場合がございますので、余裕をもってお手続きくださいますようお願い申し上げます。
🚚 代金引換便（代引）ご利用のお客様について
営業日の発送受付時間までにご注文いただいた商品につきましては、原則として即日発送が可能です。
最短で翌日のお届けが可能ですが、一部地域につきましては翌々日以降となる場合がございます。
💰 価格.com安心支払い・コンビニ決済ご利用のお客様について
5月1日午前中までのご入金につきましては、可能な限り休業前の発送対応を行います。
それ以降のご入金分につきましては、5月7日以降の発送対応となる場合がございます。
お申込み時にお支払い期限が設けられる場合でも、休業中はご対応ができませんので、あらかじめご了承ください。
📦 配送について
GW期間中は交通渋滞や配送会社様の業務体制により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
また、配送可能な地域や日時指定に制限が出る場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
📩 ご注文・お問い合わせについて
4月29日（祝）および5月2日〜5月6日の期間は、お問い合わせ対応および出荷業務を休止させていただきます。
期間中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、5月7日以降、順次ご対応させていただきます。
お荷物の配送状況につきましては、商品発送時にご案内しております「お荷物お問い合わせ番号」をご確認のうえ、各運送会社様へ直接ご確認をお願いいたします。
🏭 お取り寄せ商品・納期確認について
GW期間中はメーカー・商社・仕入先・倉庫なども休業となる場合がございます。
そのため、お取り寄せ商品や納期確認を伴うお問い合わせは、各取引先の休業明け以降のご回答となる場合がございます。
できる限り早めのご案内に努めますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業明けはご注文・お問い合わせが集中するため、通常よりご対応にお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
